מדיניות ופרטיות

אנו ב-Summit Fitness ישראל מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע מסוגים שונים, לרבות:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• פרטי פנייה שנמסרו בטפסים
• נתוני שימוש באתר
• כתובת IP
• נתוני דפדפן ומכשיר

המידע נמסר על ידי המשתמש באופן יזום או נאסף באופן אוטומטי לצורך תפעול האתר ושיפור השירות.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:

• יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייה באתר
• מתן מידע אודות מוצרים ושירותים
• תיאום שיחות ייעוץ והצעות מחיר
• מתן שירות ותמיכה ללקוחות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניתוח סטטיסטי של פעילות האתר
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

דיוור ועדכונים

השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת מידע ועדכונים מ-Summit Fitness ישראל באמצעי תקשורת שונים. ניתן לבקש הסרה מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות פנייה לחברה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר נדרש לצורך אספקת השירות
• כאשר קיימת חובה על פי דין
• לצורך הגנה על זכויות החברה
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות עסקית

בכל מקרה תיעשה העברת מידע במידה הנדרשת בלבד.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים מקובלים וסבירים לשמירה על אבטחת המידע ומניעת גישה בלתי מורשית. למרות המאמצים המושקעים באבטחת המידע, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• שמירת העדפות משתמש
• מדידת ביצועים וסטטיסטיקות
• שיפור חוויית הגלישה
• פעילות שיווקית ופרסומית

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

שירותי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בשירותים חיצוניים לצורך מדידה, פרסום, אנליטיקה וניהול פניות. שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיו, לתקן מידע שגוי או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.

אזורי אספקה

החברה מספקת את מוצריה ברחבי ישראל בהתאם לאזורי השירות.

זמני אספקה

מועדי האספקה יימסרו ללקוח בעת אישור ההזמנה. מועד האספקה המשוער ליחידות שנרכשו במסגרת המכירה המוקדמת (Presale) הינו במהלך חודש אוקטובר 2026.

התקנה והרכבה

המוצר יסופק ויורכב על ידי צוות מקצועי מטעם החברה. במועד ההתקנה יבוצעו:

• הרכבת המכשיר
• בדיקות תקינות
• כיול מערכות
• הדרכת שימוש בסיסית

חובת התקנה מקצועית: כדי להבטיח את תקינות המכשיר, הרכיבים האלקטרוניים והבטיחות של המתאמן, כל רכישה באתר מחויבת בהובלה והתקנה מקצועית על ידי טכנאי מוסמך מטעם החברה. חל איסור מוחלט על הובלה או הרכבה עצמית. ניסיון הרכבה עצמאי יבטל את אחריות המוצר באופן מיידי.

*ההובלה ליישובים מרוחקים (אילת, הערבה, רמת הגולן ויישובי קצה) עשויה להיות כרוכה בתוספת תשלום ובזמן אספקה ארוך יותר.

הכנת מקום ההתקנה

באחריות הלקוח לוודא קיום גישה מתאימה למקום ההתקנה, לרבות מעברים, מדרגות, מעליות וחיבור לחשמל.

עיכובים

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון, שביתות, עיכובים בנמלים, תנאי מזג אוויר חריגים או נסיבות שאינן בשליטתה.

ביטול עסקה

לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות. בקשת ביטול תימסר בכתב באמצעות דוא"ל או פנייה לשירות הלקוחות.

החזר כספי

החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות הדין ובניכוי עלויות ככל שהדבר מותר על פי חוק.

מוצר שסופק והורכב

לאחר אספקה והרכבה יחולו הוראות החוק והתקנות הרלוונטיות לגבי ביטול העסקה.

תקופת האחריות

• שנה אחריות מלאה על המכשיר
• שנה אחריות מלאה על המסך
• 3 שנות אחריות על המנוע

מה כוללת האחריות

• תיקון תקלות ייצור
• החלפת חלקים פגומים המכוסים במסגרת האחריות
• שירות טכני מקצועי

חריגים לאחריות

האחריות לא תחול במקרים של:

• שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן
• נזקי חשמל
• נזק כתוצאה מתחזוקה לקויה
• שינויים או תיקונים שבוצעו שלא על ידי גורם מוסמך מטעם החברה

שירות

החברה מחזיקה מלאי חלקי חילוף מקורי בישראל לצורך מתן שירות מהיר ויעיל ללקוחותיה.

לכל שאלה בנושא מדיניות ופרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: m5max.fitness@gmail.com
• טלפון: 0504132573

עדכון המדיניות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת.